V prieskume organizácie Globsec, ktorá sa zaoberá bezpečnosťou, obrannými otázkami aj kybernetickými hrozbami, sa tak vyjadrilo 58 % respondentov. Aj preto Globsec v spolupráci s komunikačnými expertmi zo Seesame vytvoril príručku pre komunikátorov z prostredia verejnej správy, ktorá sa zameriava na ochranu pred informačnými operáciami. Príručka na praktických príkladoch podľa vyjadrení organizácie Globsec objasňuje metódy informačných operácií a ponúka tipy, ako ich rozpoznať a ako sa voči nim brániť a chrániť.
Hybridné hrozby sa môžu prejavovať rôznymi spôsobmi, ktorými útočia na viaceré oblasti štátu a spoločnosti. Práve tzv. informačné operácie sú jednými z ich najčastejších prejavov, pretože ovplyvňovať a manipulovať verejnú mienku cez informačný priestor je nielen rýchlou, ale aj lacnou možnosťou, ako zdiskreditovať jednotlivca, oslabiť skupinu, či podkopať dôveru v štát a jeho inštitúcie. „Každá inštitúcia sa môže stať terčom informačnej operácie alebo hybridného útoku. Môže sa prejaviť náhlou a silnou vlnou tzv. trollingu, falošnou verziou webstránky či účtu na sociálnej sieti, alebo pokusom o napadnutie emailov,“ upozorňuje analytička organizácie Globsec Dominika Hajdu.
Ako pokračovala analytička Globsec-u Katarína Klingová, častejším cieľom útoku sú zraniteľné skupiny obyvateľstva, ktoré môžu čeliť pokusom o manipuláciu prostredníctvom falošných účtov na sociálnych sieťach či internetových portálov, ktoré sa tvária ako médiá, ale aj prostredníctvom cielenej reklamy. „Cieľom takýchto útokov môže byť narušenie dôvery v inštitúcie, ale aj polarizácia a zvyšovanie napätia medzi obyvateľmi,“ dodáva Klingová.
Cieľom publikácie „Ako sa brániť proti informačným operáciám: Príručka pre komunikátorov“ je pripraviť na informačné operácie najmä komunikátorov vo verejnej správe. Tí ako predstavitelia štátu a jeho inštitúcií s možnosťou komunikovať s verejnosťou predstavujú prvú líniu pri ochrane štátu a spoločnosti. Okrem praktických tipov na zvolenie správnej odpovede v krízových situáciách príručka venuje špeciálnu pozornosť systematickému budovaniu odolnosti prostredníctvom strategickej komunikácie.