V takmer dvoch tisíckach predajní po celom Slovensku si môžu zákazníci pri nákupe nad päť eur vybrať až stovku v hotovosti priamo pri pokladni. „Naše predajne sú v mnohých obciach jediným centrom služieb. Okrem potravín prinášame možnosť zaplatiť šeky či vybrať si hotovosť. Aj preto sme limit zvýšili na 100 eur,“ hovorí Renáta Peťovská, riaditeľka sekcie obchodu a rozvoja maloobchodnej siete COOP Jednota Slovensko.
Služba, ktorá pôvodne fungovala pod názvom CashBack s limitom 50 eur, sa za posledných päť rokov stala mimoriadne populárnou. V roku 2020 zákazníci vybrali v predajniach COOP Jednota spolu 9,6 milióna eur, vlani to už bolo 14,5 milióna. To predstavuje viac než 50-percentný nárast. Priemerný výber dosahoval 41 eur. „Keďže príjmy aj životné náklady rastú, pôvodný limit už nestačil. Preto sme sa dohodli s bankou na jeho zdvojnásobení,“ vysvetľuje Michal Švrček, riaditeľ sekcie IT a služieb COOP Jednota Slovensko.
Čítajte viac Rekordná úroda, mizerné tržby: zrno zo slovenských polí sa mení na krmivo a lacný export, chlieb lacnejší nebude
O tom, že hotovosť má stále svoje pevné miesto, hovoria aj banky. „Hoci približne 60 percent klientov už platí bezhotovostne, viac než 40 percent stále používa hotovosť. Chceme, aby mali naši klienti prístup k výberu kartou UniCredit bez poplatkov nielen v mestách, ale aj v regiónoch, pohodlne pri nákupe,“ zdôrazňuje Jaroslav Habo, riaditeľ UniCredit Bank na Slovensku.
Technologickým partnerom projektu je spoločnosť Mastercard, ktorá sa dlhodobo snaží podporovať moderné platobné riešenia aj v menších obciach. „Hoci väčšina zákazníkov dnes uprednostňuje platby kartou alebo mobilom, hotovosť je v mnohých prípadoch stále nenahraditeľná. Vďaka službe miniBANKOMAT si ju môžu pohodlne vybrať pri platení kartou, bez nutnosti hľadať bankomat,“ hovorí Jana Lvová, generálna riaditeľka spoločnosti Mastercard pre Slovensko a Česko.
Podľa štatistík Európskej centrálnej banky (ECB) sa však trend bezhotovostných platieb posúva. V roku 2022 tvorili na Slovensku až 33 percent všetkých platieb v obchodoch transakcie debetnou alebo kreditnou kartou, pričom kontaktless platby sa stali úplným štandardom. V celej eurozóne predstavovali v prvej polovici roka 2024 kartové platby už 56 percent všetkých bezhotovostných transakcií a až 79 percent z nich bolo realizovaných bezkontaktne. Mobilné platby rástli obzvlášť rýchlo – medzi rokmi 2020 a 2021 sa ich počet viac než zdvojnásobil a prvýkrát prevýšil počet výberov z bankomatov.
Hotovosť tak síce pomaly ustupuje bezhotovostným platbám, no pre veľkú časť obyvateľov Slovenska zostáva nenahraditeľná.
Čítajte viac Boj o slovenský rezeň vrcholí: Kurací porazil bravčový, no namiesto našich farmárov na tom zarábajú obchodníci z cudziny
COOP Jednota zároveň priniesla na Slovensko aj koncept automatizovaných predajní 24/7, ktoré umožňujú nakupovať bez ohľadu na otváracie hodiny či sviatky. Aktuálne ich funguje sedemnásť. „Naša sieť obsluhuje aj najmenej rozvinuté regióny, v ktorých často zastáva rolu jediného univerzálneho poskytovateľa základných služieb,“ pripomína Michal Švrček.
