Keďže pošta doručuje denne tisíce zásielok a jej zamestnanci prichádzajú do kontaktu s miliónmi obyvateľov, ďalej platia bezpečnostné opatrenia, a to v závislosti od regionálnej situácie. Podľa Ivety Dorčákovej to znamená, že adresát musí byť vybavený respirátorom, rúškom alebo inou ochranou tváre. Zároveň treba dodržiavať ešte stále aj primerané vzájomné odstupy. Pošta preto vyzýva občanov, aby boli ohľaduplní, opatrní a zodpovední pri preberaní zásielok.
Pre minimalizovanie rizika šírenia nákazy COVID-19 naďalej platia už zavedené ochranné opatrenia nariadené Úradom verejného zdravotníctva SR. V priestoroch pobočiek pošty je regulovaný počet zákazníkov. V pobočke sa môže nachádzať jeden zákazník na 15 metrov štvorcových. Zároveň musia byť dodržiavané dvojmetrové vzájomné odstupy, čo platí aj pre zákazníkov čakajúcich pred pobočkou. Pri úhrade platieb odporúča pošta uprednostniť platobnú kartu.