Transakcie boli zúčtované korektne, klienti nemali duplicitne zúčtované transakcie a majú svoje prostriedky k dispozícii. Reagovala v utorok banka na sťažnosti klientov, ktorých sa to dotklo.
VÚB banka v reakcii pre TASR zdôraznila, že správny disponibilný zostatok si môžu klienti overiť cez aplikáciu internet banking a mobil banking alebo cez službu Kontakt na infolinke 0850 123 000.
„Naši klienti by mali v najbližších minútach dostať ospravedlňujúcu SMS, kde je im všetko vysvetlené. Za chybu sa našim klientom ospravedlňujeme,“ vyjadrila sa banka.