Banky zarábajú na nespokojných klientoch

Finančné domy zarábajú milióny eur na nespokojnosti Slovákov. Ľudia nahnevaní na príliš drahú hypotéku majú od začiatku roka pomerne jednoduchú možnosť na získanie lacnejšieho úveru. Tisícky Slovákov žiadajú vo svojej banke o zníženie úrokov alebo rovno odchádzajú k lacnejšej konkurencií.

06.09.2016 07:00
debata (2)

Finančné domy na túto situáciu zareagovali nenápadným zavádzaním poplatkov. Banky od ľudí zinkasujú poplatky za zmenu zmluvných podmienok, predčasné splatenie úveru, spracovanie žiadosti o úver či poskytnutie úveru. Ak si Slováci nedajú pozor, v praxi im úspory získané nižšími úrokmi zhltnú bankové poplatky.

zväčšiť
banky, zárobok 2016, graf

„Vo svojej banke som požiadal o zníženie úroku na hypotéku. Nebol s tým žiadny problém a finančný dom mi okamžite ponúkol zníženie úroku z 2,2 na 1,7 percenta. Administratívny poplatok za vybavenie žiadosti mal byť jedno euro a problém nastal až pri podpise dodatku k hypotekárnej zmluve. Na papieri totiž nebola suma jedno euro, ale až sto eur,“ povedal Filip Kováč z Bratislavy. Ten zmluvu nepodpísal a na zrušenie poplatku sa snažil zatlačiť pohrozením odchodom k lacnejšej konkurencii. „Nepomohlo. Poplatok sto eur bol podľa zamestnanca banky stanovený fixne a nedal sa zrušiť. Navyše mi ešte do očí tvrdil, že poplatok jedno euro nikdy nespomínal a od začiatku malo ísť o sumu 100 eur,“ dodal Kováč.

Finančné domy totiž počítajú s tým, že zákazníci odchádzajúci k lacnejšej konkurencií musia pôvodnej banke zaplatiť poplatok vo výške 1 percenta z objemu nesplatenej hypotéky, čo je pri 100-tisícovej hypotéke jednorazový poplatok tisíc eur. Zároveň, ak si ľudia nedajú pozor, na poplatkoch ich zinkasuje aj nová banka s nižším hypotekárnym úrokom. Niektoré banky si totiž účtujú za spracovanie žiadosti o úver poplatok vo výške 0,8 percenta z poskytnutého úveru. Pri hypotéke vo výške 100-tisíc eur tak jednorazový poplatok predstavuje 800 eur. Väčšina bánk síce spracovanie žiadosti o úver poskytuje bezplatne a klientov inkasuje na poplatku za poskytnutie úveru. V niektorých finančných domoch minimálna výška tohto poplatku začína pri sume 150 eur a strop je určený na hodnote tisíc eur. Zníženie úroku na hypotéke pri zmene banky môže ľudí reálne vyjsť až na 2-tisíc eur.

„Finančné domy dnes vo veľkom zarábajú na poplatkoch súvisiacich so snahou ľudí o zníženie úrokov na hypotékach,“ povedal Maroš Ovčarik, výkonný riaditeľ spoločnosti Finančný Kompas. Obozretní klienti sa väčšine bankových poplatkov môžu vyhnúť. „V deň ukončenia fixácie úrokovej sadzby si banky nemôžu za prenos hypotéky účtovať žiadne poplatky súvisiace s predčasným vyplatením hypotéky. Vstupným poplatkom súvisiacim s poskytnutím úveru sa zas dá vyhnúť v prípade využitia akcie niektorej súkromnej banky,“ dodal Ovčarik. Finančné domy tak v praxi zarábajú hlavne na snahe ľudí mať hneď čo najnižšie úroky na hypotékach.

Slováci majú od domácich bánk na kúpu nehnuteľnosti požičaných aktuálne viac ako 20,4 miliardy eur. Nové hypotéky finančné domy ľuďom predávajú za ročný úrok v priemere 1,81 percenta. Ísť do zníženia úrokovej sadzby mimo fixácie sa oplatí ľuďom s vysokými úrokmi nad 3 percentá za rok. Mesačná splátka 30-ročnej hypotéky vo výške 100-tisíc eur je 360 eur pri úroku 1,89 percenta. Ak by rovnaká hypotéka mala úrok 3 percentá za rok, mesačná splátka stúpne o 62 eur na 422 eur. Ročná úspora predstavuje 744 eur a za 3 roky sa úspora vyšplhá na 2¤232 eur. Ak si však ľudia nedajú pozor a za prechod k lacnejšej konkurencií zaplatia poplatky vo výške 2-tisíc eur, na nižších úrokoch ušetria len 232. Nižšie úroky totiž aj v novej banke platia len na zafixované obdobie a po troch rokoch sa dnes najlacnejšia banka môže zmeniť na najdrahšiu.

Celkovo finančné domy zarábajú na Slovensku najlepšie za posledných päť rokov. Počas prvých sedem mesiacov tohto roku zarobili v domácej ekonomike viac ako 476 miliónov eur. Za úspechom stojí aj predaj podielov VISA Europe americkej spoločnosti VISA inc. „Americká centrála VISA inc sa rozhodla odkúpiť od všetkých európskych bánk akcie VISA Europe a práve tento obchod stojí za rastúcimi ziskami domácich bánk,“ priblížil analytik Slovenskej bankovej asociácie Marcel Laznia.

Predajom akcií si finančné domy vynahradili mierne klesajúce zisky z úrokov a bankových poplatkov. Podľa údajov Národnej banky Slovenska sa čisté úrokové výnosy domácich bánk za prvých sedem mesiacov tohto roku znížili o 4,1 percenta na 1,041 miliardy eur. O pol percenta na 311 miliónov eur klesli bankové výnosy z poplatkov a provízií. Finančné domy totiž zasiahli viaceré regulácie nútiace banky poskytovať ľuďom účty za 0 a 3 eurá. Tiež Európska komisia čoraz viac reguluje poplatky účtované bankami súkromným obchodníkom za umožnenie platby bankovými a kreditnými kartami.

© Autorské práva vyhradené

2 debata chyba
Viac na túto tému: #banky #hypotéka